Centro de Conciliación MASC Caribe - Conciliación extrajudicial

¡Ahorra tiempo y dinero! La conciliación te permite obtener resultados rápidos con pleno respaldo jurídico.

Equipo de expertos en resolución de conflictos

Nuestro equipo de expertos te acompaña en cada paso. Facilitamos el diálogo para alcanzar soluciones efectivas.

Espacio neutral con validez legal para resolver conflictos

¡Resuelve tus conflictos de forma ágil y segura! Te brindamos un espacio neutral con total validez legal.

No alargamos los problemas, los cerramos.

Seleccione su situación o necesidad actual para ver la información detallada y la ruta de resolución a sus problemas:

"Mis deudas superan mis ingresos y necesito proteger mi patrimonio."

"Tengo un conflicto (familiar, civil o de arrendamiento) y quiero evitar un juicio."

"Mi empresa enfrenta un incumplimiento de contrato o disputa comercial."

"Requerimos la determinación de un experto para un conflicto contractual técnico."

¿Por qué elegir MASC Caribe?

MASC Caribe es un centro de conciliación autorizado por el Ministerio de Justicia y del Derecho, con profesionales certificados e inscritos en listas oficiales. Operamos bajo supervisión estatal, lo que garantiza que cada acuerdo alcanzado tenga la misma validez jurídica de una sentencia. Resolvemos conflictos civiles, comerciales y familiares en semanas, con total confidencialidad y costos predecibles desde el inicio.

Persona tomando un diplomado en línea desde casa
Convenio Institucional

Más allá de la conciliación, formamos profesionales

Amplía tu perfil profesional sin pausar tu carrera. En alianza con Corporación Poder, ofrecemos programas de formación continua en áreas jurídicas y empresariales con respaldo académico e institucional.

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Quiénes Somos

Somos un Centro de Conciliación autorizado por el Ministerio de Justicia y del Derecho, diseñado para transformar la complejidad jurídica en soluciones accesibles y definitivas para todos los Colombianos.

¿A quiénes están dirigidos nuestros servicios?

  • Personas y Familias que requieren resolver situaciones civiles, patrimoniales o de convivencia de forma clara, ágil y con acompañamiento paso a paso y de la mano de expertos.
  • Empresas y Pymes de sectores con alta complejidad comercial (constructoras, inmobiliarias, entidades financieras, salud) que necesitan cerrar disputas de forma rápida y vinculante para no detener su operación ni afectar su reputación.
  • Firmas de Abogados y bufetes jurídicos que delegan trámites complejos y requieren un aliado institucional que garantice neutralidad, trazabilidad y validez jurídica estricta.

Respaldo Institucional

  • Equipo nacional de profesionales certificados (conciliadores, árbitros y amigables componedores) con sólida experiencia ética, jurídica y académica para brindar soluciones de la mejor forma.

Conciliación Extrajudicial

La justicia no siempre requiere un juzgado. Antes de iniciar un proceso que puede durar años, la conciliación extrajudicial permite cerrar conflictos civiles, familiares y de arrendamiento de forma ágil y confidencial. En MASC Caribe citamos a las partes, facilitamos el diálogo y formalizamos el acuerdo en un Acta con la misma fuerza de una sentencia judicial que ninguna de las partes puede desconocer.

¿Tiene un conflicto de arrendamiento, una deuda entre particulares o una disputa familiar que quiere resolver sin ir a un juzgado? La conciliación es su camino: rápido, confidencial y con plena validez legal.

1. Recepción de la solicitud
Radicación con datos de las partes, hechos, pretensiones, cuantía estimada y relación de pruebas.
2. Designación del Conciliador
Nombramiento del profesional de la lista oficial del Centro y revisión formal de suficiencia de la información.
3. Citación formal
Convocatoria oficial a las partes indicando objeto, fecha, hora y modalidad de realización de la audiencia.
4. Realización de la audiencia
Desarrollo de la sesión de negociación estructurada guiada por el conciliador neutral.
5. Cierre del Trámite
Emisión del Acta de Conciliación (si hay acuerdo) o Constancias de ley (no acuerdo o inasistencia).
6. Registro oficial del resultado
Inscripción del resultado del caso en el Sistema de Información del Ministerio de Justicia y del Derecho.
Formatos disponibles para diligenciar e informarse:
¿Qué pasa si la otra parte no quiere conciliar?
Si la parte convocada no asiste a la audiencia sin justificación válida, el conciliador expide una constancia de inasistencia que tiene valor legal y puede ser usada en un proceso judicial posterior. En muchos casos, este documento motiva a la contraparte a reconsiderar su posición.
¿El acuerdo de conciliación tiene la misma fuerza que una sentencia?
Sí. El Acta de Conciliación hace tránsito a cosa juzgada y presta mérito ejecutivo, lo que significa que si una de las partes incumple lo acordado, la otra puede iniciar directamente un proceso ejecutivo ante un juez sin necesidad de volver a litigar el fondo del asunto.
¿Cuánto tiempo toma el proceso de conciliación?
El proceso puede resolverse en una sola audiencia. Desde la radicación de la solicitud hasta la celebración de la audiencia, el plazo legal máximo es de tres meses, aunque en MASC Caribe procuramos agotar los trámites en el menor tiempo posible según la disponibilidad de las partes.

Un equipo especializado está listo para revisar la viabilidad de su caso.

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Insolvencia para Personas Naturales

Deber más de lo que se gana no es el fin. El régimen de insolvencia para personas naturales no comerciantes existe para quienes han perdido su capacidad de pago. Mediante este trámite se suspenden cobros y embargos, se notifica a todos los acreedores en un solo proceso y se construye un plan de pago único, ordenado y ajustado a sus ingresos reales, con el respaldo de un conciliador certificado.

¿Sus deudas superan sus ingresos, recibe llamadas de cobranza a diario o teme por sus bienes? Este trámite detiene esa presión legalmente y le devuelve el control de su situación financiera.

1. Radicación de la Solicitud
Presentación formal de la solicitud adjuntando los anexos exigidos por la ley (relación completa de deudas, bienes e ingresos).
2. Admisión y Designación
Verificación del cumplimiento de requisitos por el Centro y nombramiento del conciliador experto.
3. Comunicación Oficial
Notificación formal del inicio del trámite a la totalidad de acreedores y juzgados correspondientes para decretar la suspensión de cobros.
4. Audiencia de Negociación
Mesas conjuntas de negociación para proponer y votar un plan de salvamento o acuerdo de pagos realista.
5. Cierre del Trámite
Firma del Acuerdo de Pago vinculante o, en su defecto, remisión ordenada a liquidación patrimonial.
Formatos disponibles para diligenciar e informarse:

Arbitraje

Cuando un contrato se incumple o surge una disputa de alta cuantía, cada día sin resolución es una pérdida. El arbitraje traslada la decisión a un tribunal privado de especialistas que resuelve el caso con rigor técnico, absoluta confidencialidad y la misma obligatoriedad de una sentencia, sin exponer la disputa a la lentitud del sistema judicial ordinario.

¿Su empresa enfrenta un incumplimiento contractual, una disputa comercial de alta cuantía o necesita una decisión vinculante sin ventilar el conflicto públicamente? El arbitraje le da una respuesta definitiva en el menor tiempo posible.

1. Presentación de la Demanda Arbitral
Radicación formal del conflicto ante el Centro, anexando el contrato original que contenga el pacto arbitral o la cláusula compromisoria correspondiente.
2. Integración del Tribunal
Designación y posesión de los árbitros idóneos y del secretario del tribunal, de acuerdo con las cuantías y la especialidad del caso.
3. Audiencia de Instalación y Fijación
Se intenta una conciliación inicial de ley. Si no prospera, se fijan los honorarios, gastos del proceso y se asume la competencia del caso.
4. Instrucción y Práctica de Pruebas
Etapa rigurosa donde se decretan y ejecutan peritajes técnicos, declaraciones de las partes, testimonios y revisión exhaustiva de evidencias.
5. Emisión del Laudo Arbitral
El Tribunal dicta su dictamen definitivo en derecho. Esta decisión cierra el litigio de manera definitiva y es de obligatorio cumplimiento.
¿Es obligatorio tener un pacto arbitral previo para iniciar el proceso?
Sí. Para acudir al arbitraje las partes deben haber pactado previamente una cláusula compromisoria en el contrato o suscribir un compromiso arbitral una vez surgido el conflicto. MASC Caribe cuenta con modelos de cláusula disponibles para descarga.
¿Cuánto tiempo tarda un proceso arbitral?
La ley establece un plazo máximo de seis meses para proferir el laudo, contados desde la audiencia de instalación. En la práctica, la mayoría de casos de mediana complejidad se resuelven en tres a cinco meses, frente a los años que puede tomar la justicia ordinaria.
¿El laudo arbitral puede ser apelado o impugnado?
El laudo arbitral es definitivo y de obligatorio cumplimiento. Solo procede el recurso de anulación ante el Tribunal Superior de Distrito Judicial por causales taxativamente señaladas en la ley, ninguna de las cuales permite revisar el fondo del asunto.

El área comercial y jurídica está disponible para evaluar su caso corporativo.

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Amigable Composición

En contratos de obra, prestación de servicios o acuerdos comerciales complejos, las diferencias técnicas pueden paralizar la operación. La amigable composición permite nombrar un experto sectorial que analiza el caso y emite una decisión definitiva y obligatoria para ambas partes, con plenos efectos de contrato de transacción, sin necesidad de un proceso judicial.

¿Tiene una diferencia técnica o de interpretación contractual que está bloqueando un proyecto o una operación? Un experto neutral puede resolver esa diferencia de forma vinculante y sin demoras.

1. Presentación de la Solicitud
Se radica la solicitud de intervención ante el Centro aportando el contrato donde consta el acuerdo previo de amigable composición.
2. Designación del Amigable Componedor
El Centro designa al experto sectorial de sus listas oficiales (ingenieros, contadores, especialistas sectoriales) según la naturaleza del conflicto.
3. Etapa de Instrucción y Reuniones
El componedor acepta el cargo, analiza los documentos técnicos de la operación y convoca a mesas de trabajo conjuntas para escuchar a las partes.
4. Determinación Final
El experto emite su decisión fundada, resolviendo la diferencia técnica o contractual de manera vinculante con efectos legales de transacción obligatoria.
¿En qué se diferencia la amigable composición del arbitraje?
En el arbitraje, los árbitros actúan como jueces y aplican normas jurídicas. En la amigable composición, el componedor actúa como un experto técnico que decide con base en su conocimiento del sector, sin estar atado estrictamente a las normas legales. Su decisión tiene efectos de contrato de transacción, no de sentencia.
¿Qué tipo de conflictos son ideales para este mecanismo?
Es especialmente útil en contratos de construcción, ingeniería, tecnología, consultoría o cualquier acuerdo donde la diferencia gire en torno a aspectos técnicos, de calidad, de medición o de interpretación especializada que un juez ordinario no podría evaluar con la misma profundidad.
¿La decisión del amigable componedor es obligatoria?
Sí. Una vez emitida, la determinación del amigable componedor es vinculante para ambas partes y produce los efectos legales de un contrato de transacción, lo que significa que ninguna de las partes puede desconocerla ni iniciar un proceso judicial sobre el mismo asunto.

Un equipo especializado está listo para revisar la viabilidad técnica y contractual de su caso.

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Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus Decretos Reglamentarios, el Centro de Conciliación MASC Caribe informa a todos sus clientes, usuarios y público en general, las políticas aplicables al tratamiento de datos personales.


1. Finalidad del Tratamiento

La recolección, almacenamiento, uso y circulación de los datos personales tiene como propósito principal la gestión administrativa, operativa, comercial y judicial estrictamente necesaria para la prestación de nuestros servicios de conciliación extrajudicial, arbitraje y amigable composición.


2. Derechos de los Titulares

Como titular de la información, usted tiene derecho en todo momento a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales. El ejercicio de estos derechos es gratuito y puede realizarse contactando directamente a nuestros canales de atención al cliente autorizados.


3. Confidencialidad y Seguridad

MASC Caribe se compromete a mantener la estricta confidencialidad de la información recolectada y a no ceder, vender ni compartir su base de datos con terceros sin autorización expresa, salvo aquellos requerimientos provenientes del Ministerio de Justicia y del Derecho o autoridades competentes amparadas por la ley.

Nuestra Ubicación

Edificio Mercurio

Cl. 42 #41-118, Nte. Centro Histórico,
Barranquilla, Atlántico

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Déjanos tus datos y un asesor se comunicará contigo a la brevedad posible.

Tus datos están protegidos conforme a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

Amigable Composición

En contratos de obra, prestación de servicios o acuerdos comerciales complejos, las diferencias técnicas pueden paralizar la operación. La amigable composición permite nombrar un experto sectorial que analiza el caso y emite una decisión definitiva y obligatoria para ambas partes, con plenos efectos de contrato de transacción, sin necesidad de un proceso judicial.

¿Tiene una diferencia técnica o de interpretación contractual que está bloqueando un proyecto o una operación? Un experto neutral puede resolver esa diferencia de forma vinculante y sin demoras.

1. Presentación de la Solicitud
Se radica la solicitud de intervención ante el Centro aportando el contrato donde consta el acuerdo previo de amigable composición.
2. Designación del Amigable Componedor
El Centro designa al experto sectorial de sus listas oficiales (ingenieros, contadores, especialistas sectoriales) según la naturaleza del conflicto.
3. Etapa de Instrucción y Reuniones
El componedor acepta el cargo, analiza los documentos técnicos de la operación y convoca a mesas de trabajo conjuntas para escuchar a las partes.
4. Determinación Final
El experto emite su decisión fundada, resolviendo la diferencia técnica o contractual de manera vinculante con efectos legales de transacción obligatoria.
Formatos Disponibles para Descarga:
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¿En qué se diferencia la amigable composición del arbitraje?
En el arbitraje, los árbitros actúan como jueces y aplican normas jurídicas. En la amigable composición, el componedor actúa como un experto técnico que decide con base en su conocimiento del sector, sin estar atado estrictamente a las normas legales. Su decisión tiene efectos de contrato de transacción, no de sentencia.
¿Qué tipo de conflictos son ideales para este mecanismo?
Es especialmente útil en contratos de construcción, ingeniería, tecnología, consultoría o cualquier acuerdo donde la diferencia gire en torno a aspectos técnicos, de calidad, de medición o de interpretación especializada que un juez ordinario no podría evaluar con la misma profundidad.
¿La decisión del amigable componedor es obligatoria?
Sí. Una vez emitida, la determinación del amigable componedor es vinculante para ambas partes y produce los efectos legales de un contrato de transacción, lo que significa que ninguna de las partes puede desconocerla ni iniciar un proceso judicial sobre el mismo asunto.

Un equipo especializado está listo para revisar la viabilidad técnica y contractual de su caso.